好品牌可以陪伴消费者一生——从三个关键词来看这句话：
- 陪伴 → 品牌需不断更新洞察，精准抓住阶段痛点。
- 消费者 → 品牌需始终与人相关，贴近生活与心理。
- 一生 → 品牌需与时俱进，追随新消费者人群，发布其愿意关注的内容。
说到底，品牌是需要始终想消费者之所想，即做好痛点营销。
传统品牌主对痛点营销的理解是把消费者洞察“直接痛点式”暴露在广告上，但一位业内资深前辈说过：“好广告的三不原则是不传达观点，不贩卖焦虑，不制造恐慌。”痛点引发焦虑，憧憬刻画美好。很显然，悦己盛行的当下，Z世代自我主张，现时代人们更愿意为美好的事物买单。但这不代表暴露痛点是种错误的营销方式，只是什么样的品牌适合直击痛点？什么样的品牌又适合描述憧憬？他们又该做到如何营销？
本文将通过四个爆款营销案例，细述痛点与憧憬的区别，为广告人带来新的启发，在社交媒体平台为品牌赢得更多好感度。
「憧憬刻画美好」
- 鼎力支持型
几乎所有品牌都在对焦Z世代，抓住年轻人即是抓住未来消费市场的金主。所以一向以聚会、畅饮作为广告卖点的酒品牌中，RIO大胆做出差异化营销，发表提倡“独饮”的新锐言论。独生子女的基因，数据时代的距离，远离家乡的闯荡，造成“空巢青年”越来越多。RIO精准获取目标人群的痛点，并将其转化为营销利益点，拍摄系列短片《终于，我把自己还给了自己》和《空巢独饮万岁》。视频中营造出一人在下班后独饮的治愈舒适，洞察深入，传达共鸣——RIO在支持这类人群敢于、乐于享受自己的空巢生活。借以用户为中心的全方位用户体验表达，树立品牌态度，以品牌故事生动讲述，唤醒消费者的情感需求，激起购买欲望。
- 趣化痛点型
人们为什么喜欢自嘲？因为嘲笑自己是种另类解潮——家居品牌红星美凯龙在天猫超级品牌日时期，以“超级梦享家”为主题，出品了一批“人间真实家具”。领衔自嘲，趣化生活痛点，与消费者分享创意家居的快乐。例如秃头是当代年轻人普遍焦虑的问题，但那些致秃的原因人们虽知但略。品牌将痛点趣味化展示，设计出“防秃警钟”，意指给流逝的发际线一记深夜警告。再如“购物浴缸”，清空购物车是每个人都想要却又几乎做不到的快乐。品牌设计出“购物浴缸”，每次放水都能获得获得清空购物车的痛快。把TA的痛点趣味包装后再还给TA，当产品外形都是内心的表现，共鸣不言而喻，自然顺利引发购买。
「痛点引发焦虑」
- 友善提醒型
直接放上几个“丁香医生”的文章标题：
《经常吃泡面，到底有多不好？》
《讲真，防晒做得太好，也可能有一个坏处》
《当心冰箱里的「隐形杀手」，它会危害家人健康》
《人死前，身体在做什么？》
《无效刷牙说的是你吗？现在学会正确刷牙还不晚》
看完这些标题，你最直观的感受是什么？要说贩卖焦虑的优秀示例，还得是丁香医生。因为它不会转化自身产品的购买，就不存在通过贩卖焦虑来让消费者自掏腰包。而是作为“贴身健康顾问”的身份，给予健康知识科普。知识可信度x内容价值感=广泛传播。当其他品牌直击痛点，会有强迫购买的感觉，但这里却是无私提醒。
- 公益警醒型
世界无烟日，腾讯医典和世界卫生组织驻华代表处合作推出创意戒烟公益宣传片《烟熏肺片》。视频画面将“肺”当作食物来“烟熏”，以这种方式将隐匿的吸烟危害实实在在地展示给人们。看完视频，你还敢拿起手中的烟吗？公益广告多数拍得震撼揪心，因为这关乎生命，有些甚至关乎道德法律。这类广告所谓的瞄准痛点，是在提醒用户要自身立即做出行动来改善，即正确的贩卖焦虑是不要只说don’t，而是要给到用户自身可完成的解决方案或替代方案。
NDN数字营销专家曾为某北欧健康产品做过类似“趣化痛点型”的营销策划，以“健康测试”来测出你的生活颜色。内容抓准现代人生活痛点，将不规律的饮食作息，以及对生活的躺平态度这些作为问题，但在公布颜色结果时，每个人又都是一种独特的优越生活派。虽是揭露痛点，但是美好祝愿，且介绍了产品对每种生活方式人群的健康作用。
抓准痛点当然是每个营销活动的首要工作，但善用痛点也是每个营销人的自我修养。在无关乎生命健康的问题上，去为消费者刻画一个美好憧憬，从而吸引转化购买。欢迎点击立即咨询，NDN数字营销专家将为您的目标人群打造出洞察深入且创意丰富的共鸣场景。
