全渠道内容营销促使销售额成倍增长
认为内容营销不能成倍地推动销售是一种误解。如果企业想在不花太多钱的情况下产生可持续、长期的有机流量和销售收入,内容营销则是最佳选择之一。作为一名数字营销人员,产生潜在客户是很难的。营销人员可以为目标客户创造和传递有价值的内容,但对于那些没有从这些活动中看到结果的人来说,这或许会令人沮丧。作为营销人员,你投入了这么多时间和精力,但是为什么没有看到效果呢?NDN集团分享了3个步骤,让内容在没有付费广告的情况下增加15%-30%的销售收入。
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挖掘客户需求和品牌个性
内容是中心枢纽,所有的社交媒体信息、博客和其他营销活动都是从这里开始推动销售收入的。在零售商之间,渠道数量的差异可能是巨大的。根据Business Insider的数据,49%的客户每周会从拥有超过10个渠道的零售商网站购买一次或更多。相比之下,21%的顾客从1至4个渠道的零售商处购买商品。企业创建品牌角色,帮助企业了解理想客户以及了解如何锁定他们。一个真实角色和品牌调性可以帮助企业与客户建立信任,并培养品牌意识。同时,当客户与你的品牌进行互动时,发掘消费者的欲望并了解他们的行为对你的品牌来说也是至关重要的。NDN集团与你的企业在创造客户渴望的体验时进行合作,帮助了解客户渴望的内容。
在所有相关的接触点上进行个性化的内容设计
客户希望在大多接触点上体验个性化的内容,即网站、移动应用、电子邮件营销、短信、线上和线下平台、实体店和销售点材料。定制化内容可以通过内容管理系统(CMS)和客户管理系统进行规模化的持续交付。NDN集团与企业合作策划个性化内容,在Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等社交媒体平台上制作关键意见领袖(KOLs)/网红视频,与客户产生共鸣,提高客户参与度。客户期望在所有渠道上获得一致的品牌体验——无论是实体店、线下、线上还是手机。
通过数据驱动的广告定位来提高销售收入
地理定位为提高客户转化率和销售收入提供了巨大的机会,因为不同的内容和广告是根据消费者的地理位置传递给他们。事实证明,基于地理位置的广告是一种有效的策略,可以通过正确的广告和报价来接触高潜力客户。有了地理定位,企业可以专注于目标客户,可以根据客户的喜好进行定制化和个性化内容。团队还会结合在线浏览数据,为客户完善档案。我们将这些数据与线下数据统一起来,因此企业可以获得洞察力,以提高营销活动的绩效。通过分析行为数据,同时,帮助企业确定客户档案,并在全渠道内容活动中创建目标客户群。
全渠道内容营销案例分析
NDN集团如何帮助一家全球三明治连锁品牌在香港的加盟业务和销售收入同比增长15%?
1) 挑战
一家全球三明治连锁店发现很难在每个店铺吸引城市的年轻和千禧一代顾客,使其加盟店业务和收入持平。
2)令人惊艳的结果
NDN集团以全渠道内容营销为先导,助力连锁店业务实现指数级增长。该连锁店的加盟业务同比增长15%,并在数月内取得巨大的收入增长。KOLs的视频点击量近60万次,数十位网红的搞笑娱乐视频产生了火热的参与度和浏览量。通过地理定位,根据顾客的饮食偏好和连锁店附近的位置,向近30万顾客推送网络广告。
3)NDN集团利用全渠道内容营销提升销售收入
团队帮助三明治连锁品牌确定了内容营销策略,并将品牌形象从沉闷发展为年轻有活力的品牌。我们重新设计了该品牌的网站,并使其成为移动友好型网站,以提高转化率。团队在该连锁品牌的社交媒体平台上策划了主题性的Instagram故事和潮流话题。此外,团队还与近50名KOL合作,制作了有趣的视频来吸引年轻客户。
我们创造了病毒式内容,让年轻顾客沉浸其中并在全渠道中引起轰动。同时,发布了IG故事,让顾客为他们喜欢的三明治组合投票。其全渠道内容营销策略增强了客户在每个数字接触点的体验。通过地理定位技术,团队利用深入的数据分析,根据客户的位置和生活方式,更精准推送目标客户的广告。团队在连锁店和其附近的竞争实体店激活接触点,每天从访客的手机上收集匿名数据。这有助于识别潜在客户,并将他们分为不同的细分市场,使品牌能够在谷歌和Facebook上重新定位广告,让更多的客户来品尝美味的三明治。
总之,开展全渠道内容营销并不是一项简单的任务。它需要大量的努力、规划和战略思维来使事情运作并取得成功。NDN集团可以帮助企业提供规范的全渠道内容营销,并提升公司的业务增长。
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