获奖案例｜数字交互之旅，重塑西九龙时尚格调

打破传统壁垒，带你感受西九龙的文化魅力。

背景

1. 场馆自身的特殊属性导致游客流失

戏曲中心：该中心充分展示了中国传统戏剧丰富而古老的文化，然而，由于传统戏曲并不是主流音乐，在大众人群尤其是年轻人中的曝光度较低。

自由空间：位于西九龙艺术公园中心的当代表演中心，作为一个新兴的艺术场所，其在香港的知名度相对较低。同时，对于许多游客来说，“艺术”是较为抽象和遥远的，较强的距离感降低了体验冲动。

2. 缺乏吸引青少年的线上下互动元素

本地年轻人作为线上线下的突出且持续聚集的驱动力，没能受到足够的重视。除了instagram上的部分优质照片以外，其他宣传内容无法引起年轻群体的情感共鸣，缺乏核心吸引力，导致整体参与度和场地流量较低。

3. 新冠疫情导致多场演出取消，大批游客&观众流失

新冠疫情极大地影响了戏曲中心和自由空间的游客数量，疫情期间，由于节目的改期和取消，线下流量急剧下降，但同时，这也为西九龙及其场馆在数字领域创造了更多的发挥机会，尤其是在针对年轻人的社交推广上。

解决方案

通过一系列的市场调研及痛点分析，NDN团队通过线上下活动互相引流的方式，帮助西九龙将戏曲中心及自由空间打造成“网红打卡点”，吸引大批量的年轻游客。

戏曲中心线上下推广计划

在明确年轻人群作为核心目标人群的前提下，NDN创建了一系列有趣好玩的Instagram滤镜，再通过KOL推广扩大该滤镜的曝光，以标志性icon扩大戏曲中心在年轻人群中的流行度。同时，西九龙根据目标人群的兴趣爱好，推出了激发年轻人兴趣并提高其认知度的线下节目和活动，例如Music After Work @ Xiqu Centre, Laubak Livehouse Live Music, Tea House Theatre Experience等等。NDN团队同步加大这些精彩活动的线上宣传力度，进一步提升了场馆在社交媒体上的参与度和印象。

自由空间线上下推广计划

根据自由空间的场馆调性，NDN团队与艺术家兼平面设计师 Calvin Ho @AtomicAttack 合作，在场馆外墙上创作了一幅壁画。同时以这幅线下壁画为参考，制作了两组Instagram滤镜，用于不同时期的用户互动。在出现疫情，出行政策较为严格时，推出了自由空间壁画ins滤镜以及可下载的 WhatsApp、Signal壁画贴纸，与用户进行远程在线互动。当疫情好转时，推出了另一套自由空间壁画ins滤镜，以供游客在西九龙文化区进行拍摄，提升游客的参观体验。